ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ) НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ

Опубликована ”22” июня 2017.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий публичный договор (далее – "Оферта", "Договор") представляет собой официальное предложение Nina Bryantseva (Sweden, Växjö), далее именуемой «Исполнитель», по оказанию информационных услуг юридическим и/или дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является официальным предложением (публичной Офертой). Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты, и в соответствии со статьей 438 ГК РФ равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.3. Настоящая Оферта является официальным документом и публикуется в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу: http://pastlives-healing.ru

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта – настоящий публичный договор на оказание информационных услуг.

Сайт – интернет-сайт http://pastlives-healing.ru и другие сайты Исполнителя, используемые им на правах собственности.

Информационные услуги — услуги информационного и консультационного характера, оказываемые Исполнителем, а именно:

-индивидуальное консультирование, в том числе с использованием телекоммуникационных средств;

-предоставление информационных материалов в электронном виде (медитации и/или другие материалы для скачивания);

-проведение тематических интернет-семинаров (вебинаров) и интернет-трансляций.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате услуг Исполнителя в размере 100 %.

Исполнитель –Nina Bryantseva (Sweden, Växjö), предоставляющая услуги информационного и консультационного характера Заказчику на условиях настоящей Оферты.

Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.

Далее по тексту Заказчик и Исполнитель по отдельности именуются также Сторона, а совместно — Стороны.

Объект реализации – услуга или услуги, а также продукт интеллектуальной деятельности поставляемый(ые) Исполнителем Заказчику.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель оказывает Заказчику за вознаграждение следующие Информационные услуги:

-индивидуальное консультирование, в том числе с использованием телекоммуникационных средств;

-предоставление информационных материалов в электронном виде (медитации и /или другие материалы для скачивания);

-проведение тематических интернет-семинаров (вебинаров) и интернет-трансляций.

3.2. Договор на оказание информационных услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ

4.1. Заказчик самостоятельно заказывает услуги из перечня, приведенного в п. 3.1 настоящей Оферты.

4.2. Исполнитель оказывает Заказчику услуги, перечисленные в п. 3.1 настоящей Оферты, в порядке, указанном на сайте Исполнителя на странице с описанием заказываемой услуги и положениями настоящей Оферты.

4.3. Исполнитель оказывает Заказчику услуги, перечисленные в п. 3.1 настоящей Оферты, только после их полной предоплаты.

4.4. Сроки оказания услуг исчисляются с момента поступления оплаченных Заказчиком денежных средств (или их электронных аналогов) на счета Исполнителя.

4.5. Стоимость услуг, перечисленных в п. 3.1 настоящей Оферты, указана на сайте Исполнителя на странице с описанием заказываемой услуги.

4.6. Оплата услуг производится Заказчиком одним из способов, указанных на сайте Исполнителя на странице заказа.

4.7. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить тарифы на оказание услуг без предварительного уведомления Заказчика. Новые тарифы вступают в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и применяются автоматически при оформлении нового заказа.

4.8. Исполнитель осуществляет поддержку Заказчика посредством Службы поддержки по адресу mail@pastlives-healing.ru. Ответ на запрос  Заказчика осуществляется не позднее 2-х рабочих дней с момента отправки запроса.  Техническая поддержка по телефону и другим каналам связи не осуществляется.

4.9. Вводя свои данные на сайте http://pastlives-healing.ru или его поддоменах, Заказчик дает своё согласие на получение рассылки материалов рекламного и/или информационного характера посредством электронной почты, sms-сервисов и т.д. отNina Bryantseva (Sweden, Växjö) и подтверждает, что ознакомился с данной Офертой и Политикой конфиденциальности.

4.10. В случае, если в течение 2-х рабочих дней после оплаты доступа к оплаченным информационным материалам в электронном виде (медитации и/или другие материалы для скачивания) Заказчик все еще не получил доступа к ним, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по электронному адресу: mail@pastlives-healing.ru

4.11. Настоящий договор имеет силу акта об оказании слуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.

4.12. Исполнитель оставляет за собой право прервать индивидуальную консультацию Заказчику или аннулировать участие Заказчика в вебинаре или интернет-трансляции без возвращения внесенной платы в случае нарушения Заказчиком правил поведения на консультации, вебинаре или видео-трансляции. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов; оскорбление участников или ведущего вебинара или трансляции; отклонение от темы вебинара или трансляции; реклама; нецензурные высказывания.

4.13. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. В случае если оказываемая услуга предполагает обеспечение доступа к электронным материалам, обеспечить Заказчику доступ к оплаченным электронным материалам не позднее 2-х рабочих дней с момента зачисления оплаты от Заказчика на счета Исполнителя.

5.1.2. В случае если оказываемая услуга предполагает индивидуальное консультирование, предоставить Заказчику данную услугу не позднее 15 рабочих дней с даты поступления оплаты от Заказчика на счет Исполнителя.

5.2. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Информационной услуги Заказчику.

5.3. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

6.1. Заказчик обязуется использовать доступ к электронным материалам только для собственных потребностей, без права передачи доступа третьим лицам - ни безвозмездно, ни за плату.

6.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с получением Информационной услуги, за исключением их личного использования.

6.3. Заказчик обязуется обеспечить работоспособность адресов электронной почты и Скайпа, указанных при оформлении заказа на Сайте Исполнителя, для обеспечения связи Исполнителя с Заказчиком.

6.4. В течении не позднее 7 календарных дней после осуществления оплаты индивидуальной консультации самостоятельно связаться с Исполнителем по Скайпу для определения  удобной как для Заказчика так и для Исполнителя даты проведения консультации.

6.5. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.

6.6. Заказчик в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.

6.7. Услуги, связанные с проведением платных тематических интернет-семинаров (вебинаров) и интернет-трансляций считаются оказанными также в том случае, если Заказчик лично не присутствовал при проведении мероприятия. При этом Заказчику предоставляется доступ к записи вебинара или трансляции и услуга считается оказанной в полном объеме.

6.8. Услуги, связанные с предоставлением Индивидуальных консультаций по методу Реинкарнационики считаются оказанными в полном объеме если во время консультации Заказчик смог увидеть хотя бы одну свою прошлую жизнь.

6.9. Возврат денежной суммы по настоящей Оферте производится не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Исполнителем от Заказчика письменного Заявления на возврат денежных средств и в случае признания Исполнителем претензии в качестве обоснованной. Возврат денежной суммы осуществляется тем же способом, которым была получена оплата от Заказчика, либо иным другим способом на усмотрение Исполнителя.

6.10. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика, заполненное Заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf).

Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств Исполнитель не гарантирует возврат платежа.

6.11. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается Сторонами.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

7.1. За неисполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Заказчик несет полную ответственность за любые нарушения действующего законодательства Российской Федерации, связанные с использованием Заказчиком электронного доступа к Информационным услугам, оказываемых Исполнителем.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком услуг, перечисленных в п. 3.1 настоящей Оферты, по причинам не зависящим от Исполнителя, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, действиями третьих лиц и т.п.

7.4. Никакая информация, материалы, доступ к услугам, предоставляемые Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации, материалов, доступу к услугам находится в исключительной компетенции Заказчика.

7.5. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с его личным использованием информации, материалов, индивидуальных консультаций, предоставленных Исполнителем.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в результате нарушения Сторонами условий настоящей Оферты будут по возможности решаться путем переговоров между Сторонами.

8.2. В случае не достижения соглашения путем переговоров, споры и разногласия подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.  ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых на себя по настоящей Оферте, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы. Понятием обстоятельств непреодолимой силы охватываются внешние и чрезвычайные события, отсутствовавшие во время акцепта настоящей Оферты и наступившие помимо воли и желания Сторон. К подобным обстоятельствам Сторон относят: военные действия, эпидемии, пожары, природные катастрофы, нормативно-правовые акты и действия государственных и иных уполномоченных органов (организаций), делающие невозможными исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законным порядком.

9.2. Сторона по настоящему Договору, затронутая обстоятельствами непреодолимой силы, должна немедленно известить в письменном виде или электронной почты другую Сторону о наступлении, виде и возможной продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению договорных обязательств. Если о вышеупомянутых событиях не будет своевременно сообщено, Сторона, затронутая обстоятельством непреодолимой силы, не может на него ссылаться как на основании освобождения от ответственности.

9.3. В период действия обстоятельств непреодолимой силы, которые освобождают Стороны от ответственности, выполнение обязательств приостанавливается, и санкции за неисполнение договорных обязательств не применяются.

9.4. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 6 месяцев, Стороны должны договориться о судьбе настоящего Договора. Если соглашение Сторонами не достигнуто, любая из Сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту путем направления другой Стороне соответствующего извещения.

10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

10.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или Объектах реализации, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте Исполнителя, охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах реализации, могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе использовать такие результаты иными способами.

10.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Объектах реализации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, осуществляются Потребителем на свой риск.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Исполнитель вправе в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу: http://pastlives-healing.ru не менее чем за один день до вступления изменений в силу.

11.2. Исполнитель вправе отозвать настоящую Оферту в любое время, что не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя, принятых им по уже заключенному Договору.

11.3. Заказчик и Исполнитель имеют право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в части оказания услуг по индивидуальному консультированию или участие в вебинаре или интернет-трансляции. В случае, если оплата уже была произведена, требуется уведомить об этом другую Сторону одним из способов, указанных в п. 11.8 настоящей Оферты.

11.4. Исполнитель разрешает Заказчику использовать информационные материалы, предоставляемые Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты, только лично и только для индивидуального изучения без права воспроизведения, копирования, публикации и распространения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, без права передачи третьим лицам и любого иного использования. Если услуги Исполнителя оплачены от имени юридического лица, то использовать информацию, материалы, консультации и доступ к услугам, предоставляемые Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты, вправе только работник юридического лица либо иное лицо, в интересах которого юридическое лицо оплачивало услуги.

11.5. Исполнитель не передает Заказчику каких-либо иных прав, кроме прав, указанных в п. 11.4 настоящей Оферты.

11.6. Заказчик обязуется не осуществлять аудиозапись, видеозапись информации, материалов, консультаций, интернет-семинаров (вебинаров), интернет-трансляций, предоставляемых Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты, без специального письменного разрешения Исполнителя.

11.7. Исполнитель информирует Заказчика о новых услугах, которые планирует оказывать, их стоимости и способах предоставления.

11.8. Стороны признают надлежащим образом направленными любые уведомления и корреспонденцию, в случае, если отправка совершена в письменной форме по Скайпу или электронному адресу, указанному в настоящей Оферте (для Заказчика — по электронному адресу, указанному при регистрации и оформлении заказа на Сайте). Наряду с этим, Стороны признают надлежащими следующие способы уведомления по Договору:

11.8.1. посредством размещения информации Исполнителем на Сайте Исполнителя — для уведомлений об изменениях в правилах оказания услуг, тексте публичной оферты и иных документах, касающихся широкого круга лиц;

11.8.2. с использованием электронной почты — для уведомлений и новостей, отправляемых Исполнителем в адрес Заказчика о событиях, касающихся как широкого круга лиц, так и персонально Заказчика.

11.9. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность и не использовать ни для каких иных целей, помимо указанных в настоящей Оферте,  документальную, регистрационную и иную информацию, переданную другой Стороне в процессе выполнения обязательств, без предварительного письменного согласия другой стороны. В состав конфиденциальной информации не входит информация, размещаемая Заказчиком на Сайте Исполнителя и доступная для широкого круга лиц.

11.10. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без согласия Исполнителя.

11.11. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим гражданским законодательством Российской Федерации.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

Настоящая Оферта вступает в силу по истечении 1 дня с момента опубликования на Сайте до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем.

Реквизиты Исполнителя:

Nina Bryantseva (Sweden, Växjö)

Служба поддержки: mail@pastlives-healing.ru